OBIETTIVI
II ricercatori CERISMAS hanno realizzato un benchmarking, tra le aziende associate interessate, dei modelli operativi di presa in carico del paziente anziano attraverso l’analisi di un cruscotto di indicatori di operations e governo clinico.
Il progetto si è posto i seguenti obiettivi:
- valutare l'efficacia e l'efficienza dei modelli di presa in carico del paziente anziano;
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conoscere e condividere modelli logistici-organizzativi di successo (best practices) nella presa in carico del paziente anziano.
APPROCCIO METODOLOGICO
Attraverso una iniziale review della letteratura scientifica, i ricercatori del CERISMAS hanno determinato la metodologia di ricerca ed il cruscotto di indicatori da utilizzare per l’analisi empirica. Successivamente sono stati raccolti e analizzati i dati relativi alla presa in carico del paziente anziano di sette aziende associate.
Nella scelta della metodologia per il confronto dei modelli di presa in carico del paziente anziano sono state compiute due scelte rilevanti:
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visione di processo (full cycle of care): è stato preso in considerazione l'intero processo di presa in carico perché si ritiene che la fase del ricovero ordinario per acuti svolta in ambito ospedaliero non sia necessariamente la più importante; devono altresì essere considerate anche le attività svolte in altri setting (servizio di emergenze, piattaforme ambulatoriali, assistenza domiciliare e residenziale e altre strutture territoriali come l'ospedale di comunità o l'hospice);
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dimensioni di analisi: la dimensione di governo clinico è stata inclusa per misurare la performance “clinica” del modello organizzativo di presa in carico, valutando i livelli di efficacia clinica ed appropriatezza; la dimensione della gestione operativa ha consentito di misurare la capacità dei diversi modelli di ottimizzare la gestione dei flussi dei pazienti lungo le diverse aree produttive coinvolte nel complessivo processo di cura.
GRUPPO DI LAVORO
Stefano Villa
Antonella Cifalinò
Maria Paola Caria
PARTNER
In collaborazione con: Ospedale Ss. Antonio e Biagio e C. Arrigo - Alessandria, Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCS, ASST Lecco, AUSL Parma, AUSL Reggio Emilia, ASL Roma 1 e AUSL Romagna.
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