DATA E LUOGO

10 Maggio 2023
Università Cattolica del Sacro Cuore, sede di Milano

OBIETTIVI

Gli scenari emergenti degli ultimi anni sono andati ad impattare fortemente sul rapporto tra le persone e il lavoro, mettendo generalmente alla prova l’esperienza e la tenuta dei piani di vita personale e lavorativa. Gli anni di pandemia hanno ancora di più sollecitato le organizzazioni sanitarie e il loro personale, già precedentemente affaticato dalla gestione di riforme e trasformazioni, da domande sempre crescenti e scarsità di risorse. Operatori sanitari, personale medico e infermieristico, ma anche figure di coordinamento e di management, si sono trovati a confrontarsi con nuove dinamiche da gestire quali l’aumento del burn out e dello stress lavorativo, fenomeni di crisi vocazionale e diminuzione di personale sanitario, crescente malessere e tensioni sul lavoro. Alcune risposte al problema vengono attuate attraverso misure individuali, quali sostegno psicologico e formazione alla gestione delle emozioni. Tuttavia, costruire sostenibilità della vita lavorativa richiede anche di ripensare diversamente la gestione dei processi e delle dinamiche in gioco a livello di sistema e di comunità di pratiche e professionali. Obiettivo del corso è sviluppare una riflessione su come si possa attraversare e reggere l’in-sostenibilità legata alla concezione stessa di lavoro, e fornire chiavi di lettura per lavorare su nuove forme di sostenibilità, prestando cura a chi cura e proponendo un approccio attento al sistema e all’integrazione dei suoi processi e delle sue pratiche. 
Questo corso, grazie all’equilibrato comporsi di riflessioni di carattere metodologico e simulazioni applicative, intende offrire una risposta alle seguenti domande: quali sono le maggiori criticità e insostenibilità che accomunano le organizzazioni sanitarie nello scenario attuale, a livello di gestione delle relazioni e della vita professionale? Quali leve è possibile usare per attraversare le tensioni e le fatiche in atto? Quali direzioni possono essere prese guardando al prossimo futuro, per sostenere meglio la qualità della vita lavorativa e la sua sostenibilità?

METODOLOGIA DIDATTICA

Il corso è ispirato ai canoni propri dell’action learning. A complemento delle lezioni interattive di inquadramento, è previsto un intenso riferimento a casistiche applicative.

DESTINATARI

• Direzione generale, sanitaria, assistenziale, amministrativa e collaboratori
• Direzione di Residenze assistenziali e collaboratori
• Direzione del personale, sviluppo organizzativo, formazione o unità organizzative equivalenti e collaboratori
• Dirigenti medici responsabili di strutture complesse e semplici e collaboratori 
• Coordinatori di personale infermieristico e tecnico-sanitario e collaboratori 
• Direzione del personale, sviluppo organizzativo, formazione o unità organizzative equivalenti 
• Responsabili di funzioni di staff e collaboratori

DOCENTI

Mara Gorli, Professore associato di Psicologia delle relazioni, Psicologia del lavoro e delle organizzazioni, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore
Giuseppe Scaratti, Professore ordinario di Psicologia organizzativa, Università degli Studi di Bergamo; Responsabile Area Leadership e culture organizzative di CERISMAS

TESTIMONI

Daniela Conti, Direttore Risorse umane, Fondazione Poliambulanza - Istituto Ospedaliero

Tiziana Francese*, Responsabile Formazione e sviluppo organizzativo, Ospedale Pediatrico Bambino Gesù

* in attesa di conferma

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE

Dual mode - Le lezioni vengono erogate in presenza e con contestuale diretta online sincrona. Compilando la scheda di iscrizione i partecipanti scelgono la modalità di frequenza, che può essere modificata fino a una settimana dall’avvio del corso. I partecipanti che scelgono l’online riceveranno un link via mail attraverso il quale partecipare alla diretta sincrona. Nonostante sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di microfono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante l’intera durata del corso.

DATA E LUOGO

6 marzo 2023
Online (9.15-12.30 e 14.15-17.30)

OBIETTIVI

L’epidemia COVID ha dimostrato tanto la validità quanto la necessità di soluzioni di telemedicina mediante le quali assicurare a distanza cure ed assistenza ai pazienti, specialmente se fragili, cronici ed affetti da patologie di lunga durata. Nel corso della pandemia, sulla spinta dell’emergenza, si è assistito ad un proliferare di soluzioni realizzate autonomamente dalle singole aziende spesso in modo settoriale e frammentato. Ora occorre “mettere a sistema” quanto realizzato, in modo da capitalizzare sull’esperienza acquisita, per sostenere l’evoluzione del SSN secondo gli obiettivi tracciati dal PNRR. La telemedicina, in questo senso, può giocare un ruolo fondamentale nel favorire la collaborazione in rete sul territorio di strutture e operatori, facilitando la presa in carico multidisciplinare e multiprofessionale dei pazienti e dei percorsi attraverso attività sinergiche e coordinate. Questa evoluzione comporta non solo soluzioni tecnologiche adeguate e integrate con i contesti esistenti, ma una visione strategica dei progetti di telemedicina che la integrino nei nuovi modelli clinici ed assistenziali, supportando i necessari percorsi di cambiamento culturale ed organizzativo.

Il corso si propone i seguenti obiettivi:

• delineare il quadro di riferimento delle normative nazionali e dello scenario previsto dal PNRR relativamente alla telemedicina ed all’innovazione digitale; 
• discutere il ruolo della telemedicina quale componente strategica e strutturale dell’evoluzione dei modelli organizzativi ed assistenziali ispirati  alla continuità delle cure, alla presa in carico integrata multiprofessionale e multidisciplinare, alla medicina di iniziativa e al coinvolgimento responsabile degli utenti nei processi di presa in carico, tenendo conto delle specificità dei bisogni e dei contesti clinico-organizzativi;
• discutere come organizzare un progetto di telemedicina secondo una visione sistemica aziendale e come gestire il cambiamento culturale ed organizzativo;
• individuare possibili strategie per far evolvere i sistemi informativi attuali verso i nuovi requisiti, in particolare sotto il profilo della gestione dei dati e della collaborazione multicentrica;
• evidenziare il ruolo dei pazienti e dei professionisti nella implementazione di questo scenario e le possibili strategie per il loro coinvolgimento e la formazione all’uso delle soluzioni.

Nello specifico, il corso intende dare una risposta ai seguenti quesiti: come organizzare la transizione dagli scenari attuali al contesto integrato previsto dal PNRR per i prossimi anni? Come organizzare a livello aziendale un progetto di telemedicina e gestire il cambiamento organizzativo e culturale? Come analizzare e gestire l’evoluzione della telemedicina in un quadro multidimensionale e non limitato ai soli aspetti tecnologici? Come implementare modelli e servizi di telemedicina integrati e coerenti con i requisiti delle diverse patologie e dei diversi contesti clinico-organizzativo? Quali benefici attesi per i pazienti? Come far evolvere i sistemi informativi in modo da poter integrare le nuove applicazioni ed assicurare, nell’azienda e sul territorio, la continuità dei processi clinico-organizzativi e l’integrazione dei dati necessari?

METODOLOGIA DIDATTICA

Il corso è ispirato ai canoni propri dell’action learning. Durante i webinar, a complemento delle lezioni interattive di inquadramento, è previsto un intenso utilizzo di simulazioni ed esemplificazioni reali.

DESTINATARI

In particolare il corso si rivolge a:

• Direzione generale
• Direzione sanitaria
• Direzione di dipartimento, di unità operativa e di distretto 
• Dirigenza medica 
• Coordinatori di personale tecnico ed infermieristico
• Direzione servizio Sistemi informativi o unità equivalenti
• Associazioni di pazienti
• Responsabili del market access di aziende farmaceutiche

DOCENTI

Fabrizio Massimo Ferrara, Docente di Informatica e sistemi informativi, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore.
Giuseppe Scaratti, Professore ordinario di Psicologia organizzativa, Università degli Studi di Bergamo; Responsabile Area Leadership e culture organizzative di CERISMAS.

TESTIMONI

Massimo Molteni, Direttore sanitario, IRCCS "Eugenio Medea" - La Nostra Famiglia Associazione

Vito Piazzolla, Direttore Distretto n. 1 Molfetta e Responsabile Coordinamento Operativo PNRR, ASL di Bari

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE

Webinar interattivi sincroni – I partecipanti riceveranno un link via mail attraverso il quale partecipare ai webinar. Nonostante sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di microfono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante tutta la durata del corso.