
Centro di ricerche e studi in management sanitario
DATA E LUOGO
8 Giugno 2023
Online
OBIETTIVI
Da un punto di vista gestionale, il problema delle liste di attesa è un tipico tema di operations management di disallineamento tra domanda ed offerta. Il corso si pone l’obiettivo di presentare metodologie di analisi della variabilità della domanda e soluzioni operative, ispirate al modello del “lean management”, per migliorare l’utilizzo della capacità produttiva per quanto riguarda, in particolare, due aree di attività: (i) le visite ambulatoriali e (ii) la gestione delle liste di attesa chirurgiche.
Nello specifico, questo corso si propone di rispondere ai seguenti quesiti: quali sono gli strumenti per migliorare la gestione delle liste chirurgiche? Come è possibile migliorare la programmazione dell’agenda operatoria? Quali sono le leve di governo delle liste di attesa? Quali metodologie esistono per analizzare la variabilità della domanda tra specialità e tra le diverse strutture della stessa azienda? Come è possibile ottimizzare il prericovero? Quali sono le soluzioni operative per migliorare la produttività delle sale operatorie?
METODOLOGIA DIDATTICA
Il corso è ispirato ai canoni propri dell’action learning ed assicura un equilibrato mix tra lezioni di inquadramento, presentazione di strumenti di analisi replicabili nel contesto aziendale di ogni partecipante e discussione di casi concreti anche grazie al coinvolgimento di testimoni esterni. Il ricorso a metodologie didattiche attive è finalizzato a massimizzare l’interazione in aula, così da valorizzare l’esperienza pregressa dei partecipanti ed agevolare le possibili ricadute applicative relative alle metodologie oggetto di trattazione
DESTINATARI DEL CORSO
DOCENTI
Stefano Villa, Professore ordinario di Economia aziendale, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore.
TESTIMONI
Saranno presentate alcune testimonianze aziendali.
MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE
Webinar interattivi sincroni – I partecipanti riceveranno un link via email attraverso il quale partecipare alle lezioni. Nonostante sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di microfono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante il corso.
DATA E LUOGO
31 marzo 2023
Online (9.15-12.45 e 14.15-17.00)
OBIETTIVI
Nel settore sanitario il governo dei flussi logistici (farmaci, dispositivi medici, materiale sanitario, beni economali) dal fornitore sino alla gestione del bene a reparto è sicuramente un driver importante per poter migliorare la qualità e l’efficienza dei processi di cura. Negli ultimi anni l’innovazione tecnologica ed organizzativa ha aperto nuovi ed interessanti scenari. Per il manager sanitario è, quindi, sempre più critico conoscere e saper governare questi trend.
Il corso si struttura in tre blocchi logici che mirano a rispondere ai seguenti tre quesiti: 1) Quali sono le dimensioni più rilevanti per misurare la performance di un sistema di supply chain di un’azienda sanitaria? 2) Quali sono i driver per un ridisegno dei modelli organizzativi e di governance? 3) Quale ruolo ha la tecnologia nel miglioramento dei processi di supply chain management? In quali ambiti può essere applicata e con quali risultati?
DESTINATARI
Il programma è indirizzato prevalentemente a quanti rivestono ruoli chiave nella pianificazione e gestione dei flussi logistici all’interno delle aziende sanitarie (pubbliche e private). In particolare, l'iniziativa può essere utile a:
METODOLOGIA DIDATTICA
Il corso è ispirato ai canoni propri dell’action learning ed assicura un equilibrato mix tra lezioni di inquadramento, presentazione di strumenti di analisi replicabili nel contesto aziendale di ogni partecipante e discussione di casi concreti anche grazie al coinvolgimento di testimoni esterni. Il ricorso a metodologie didattiche attive è finalizzato a massimizzare l’interazione, così da valorizzare l’esperienza pregressa dei partecipanti ed agevolare le possibili ricadute applicative relative alle metodologie oggetto di trattazione.
DOCENTI
Valeria Belvedere, Professore Associato di Economia e Gestione delle Imprese, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore
Stefano Villa, Professore Ordinario di Economia Aziendale, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore
TESTIMONI
Raffaele Esposito, Head of Supply Chain, Gruppo San Donato
Diego Lauritano Direttore Gestione Operativa, Policlinico di Sant’Orsola-Malpighi
Daniele Marazzi, Consigliere Delegato, Consorzio Dafne
Joseph Polimeni, Direttore Generale, Azienda Regionale di Coordinamento per la Salute, Regione Friuli-Venezia Giulia
Gianluca Prati, Responsabile Logistica, AUSL Romagna
Alberto Russo, Direttore Amministrativo, ASST Grande Ospedale Metropolitano Niguarda
MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE
Webinar interattivi sincroni – I partecipanti riceveranno un link via mail attraverso il quale partecipare ai webinar. Nonostante sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di microfono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante tutta la durata del corso.
DATA E LUOGO
14-15 Febbraio 2023
Università Cattolica del Sacro Cuore, sede di Milano
OBIETTIVI
Il corso si focalizza sul tema della logistica del paziente (patient flow logistics) ossia la gestione dei flussi dei pazienti all'interno dell'ospedale. I percorsi di cura dei pazienti in ospedale attraversano una serie di aree produttive (assets): pronto soccorso, ambulatori, aree di degenza, sale operatorie e diagnostica. Il mancato governo di queste aree produttive è spesso causa di molti dei tipici problemi che caratterizzano i nostri ospedali: ritardi, tempi di attesa, errori, assenza di integrazione, inappropriatezza del setting assistenziale, ecc. Oggi per il management sanitario acquisire metodologie e strumenti per un più efficace governo della logistica del paziente risulta critico per almeno tre diversi motivi: (i) il cambiamento della domanda, con pazienti anziani affetti da patologie croniche e comorbidità; (ii) la contrazione delle risorse disponibili e (iii) l’affermarsi di nuovi modelli di organizzazione delle cure (come l’ospedale per intensità delle cure o il modello value-based health care).
In particolare, questo corso si propone di rispondere ai seguenti quesiti: quali sono le principali innovazioni nei modelli di organizzazione delle cure? Quali sono i principali driver di ri-progettazione di un sistema logistico ospedaliero? Quali sono gli strumenti e le metodologie per impostare un efficace progetto di miglioramento della logistica del paziente? Come è possibile impostare un cruscotto di indicatori per il governo dei flussi dei pazienti? Quali sono i modelli operativi e i risultati dell’ospedale per intensità delle cure? Quali sono i modelli più efficaci per migliorare la gestione dei flussi dei pazienti tra le diverse aree produttive dell’ospedale? Che cosa vuol dire ri-organizzare i processi di cura secondo l’approccio “lean thinking”? Quali sono le condizioni organizzative per implementare con successo questo modello?
METODOLOGIA DIDATTICA
Il corso è ispirato ai canoni propri dell’action learning. Durante le sessioni formative, a complemento delle lezioni interattive di inquadramento, è previsto un intenso utilizzo di casi di studio ed esemplificazioni reali.
DESTINATARI DEL CORSO
I contenuti del corso potranno essere di interesse anche per i soggetti istituzionali sovra-aziendali (ad esempio, Agenzie e Regioni) che possono favorire l’implementazione di soluzioni innovative nella gestione dei flussi dei pazienti.
DOCENTI
Eugenio Anessi Pessina, Professore ordinario di Economia aziendale, Università Cattolica del Sacro Cuore; Direttore CERISMAS
Stefano Villa, Professore associato di Economia aziendale, Università Cattolica del Sacro Cuore
TESTIMONI
Saranno presentate alcune testimonianze aziendali in una tavola rotonda finale:
Giulia Goretti, Responsabile Ufficio Lean, Istituto Clinico Humanitas
Fausto Nicolini, Già Direttore Generale, AUSL Reggio Emilia
Maurizio Pocaforza, Dirigente Professioni sanitarie – Operations Management, AUSL Reggio Emilia
MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE
Dual mode - Le lezioni vengono erogate in presenza e con contestuale diretta online sincrona. Compilando la scheda di iscrizione i partecipanti scelgono la modalità di partecipazione che può essere modificata in qualsiasi momento fino a una settimana dall’avvio del corso. I partecipanti che scelgono l’online riceveranno un link via mail attraverso il quale partecipare alla diretta sincrona. Nonostante sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di microfono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante tutta la durata del corso.
Centro di ricerche e studi in management sanitario