DATA E LUOGO

31 marzo 2023
Online (9.15-12.45 e 14.15-17.00)

OBIETTIVI

Nel settore sanitario il governo dei flussi logistici (farmaci, dispositivi medici, materiale sanitario, beni economali) dal fornitore sino alla gestione del bene a reparto è sicuramente un driver importante per poter migliorare la qualità e l’efficienza dei processi di cura. Negli ultimi anni l’innovazione tecnologica ed organizzativa ha aperto nuovi ed interessanti scenari. Per il manager sanitario è, quindi, sempre più critico conoscere e saper governare questi trend. 
Il corso si struttura in tre blocchi logici che mirano a rispondere ai seguenti tre quesiti: 1) Quali sono le dimensioni più rilevanti per misurare la performance di un sistema di supply chain di un’azienda sanitaria? 2) Quali sono i driver per un ridisegno dei modelli organizzativi e di governance? 3) Quale ruolo ha la tecnologia nel miglioramento dei processi di supply chain management? In quali ambiti può essere applicata e con quali risultati?

DESTINATARI

Il programma è indirizzato prevalentemente a quanti rivestono ruoli chiave nella pianificazione e gestione dei flussi logistici all’interno delle aziende sanitarie (pubbliche e private). In particolare, l'iniziativa può essere utile a:

• Direzione strategica
• Responsabili uffici Acquisti e Logistica e collaboratori 
• Responsabili uffici Gestione operativa e collaboratori
• Responsabili Farmacia e collaboratori
• Responsabili Controllo di gestione e collaboratori
• Responsabili Sistemi informativi e collaboratori
• Coordinatori infermieristici 
• Medici di Direzione sanitaria e di Presidio ospedaliero

METODOLOGIA DIDATTICA

Il corso è ispirato ai canoni propri dell’action learning ed assicura un equilibrato mix tra lezioni di inquadramento, presentazione di strumenti di analisi replicabili nel contesto aziendale di ogni partecipante e discussione di casi concreti anche grazie al coinvolgimento di testimoni esterni. Il ricorso a metodologie didattiche attive è finalizzato a massimizzare l’interazione, così da valorizzare l’esperienza pregressa dei partecipanti ed agevolare le possibili ricadute applicative relative alle metodologie oggetto di trattazione.

DOCENTI

Valeria Belvedere, Professore Associato di Economia e Gestione delle Imprese, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore
Stefano Villa, Professore Ordinario di Economia Aziendale, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore

TESTIMONI

Raffaele Esposito, Head of Supply Chain, Gruppo San Donato 
Diego Lauritano Direttore Gestione Operativa, Policlinico di Sant’Orsola-Malpighi 
Daniele Marazzi, Consigliere Delegato, Consorzio Dafne
Joseph Polimeni, Direttore Generale, Azienda Regionale di Coordinamento per la Salute, Regione Friuli-Venezia Giulia 
Gianluca Prati, Responsabile Logistica, AUSL Romagna 
Alberto Russo, Direttore Amministrativo, ASST Grande Ospedale Metropolitano Niguarda 

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE

Webinar interattivi sincroni – I partecipanti riceveranno un link via mail attraverso il quale partecipare ai webinar. Nonostante sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di microfono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante tutta la durata del corso.

DATA E LUOGO

14-15 Febbraio 2023
Università Cattolica del Sacro Cuore, sede di Milano

OBIETTIVI

Il corso si focalizza sul tema della logistica del paziente (patient flow logistics) ossia la gestione dei flussi dei pazienti all'interno dell'ospedale. I percorsi di cura dei pazienti in ospedale attraversano una serie di aree produttive (assets): pronto soccorso, ambulatori, aree di degenza, sale operatorie e diagnostica. Il mancato governo di queste aree produttive è spesso causa di molti dei tipici problemi che caratterizzano i nostri ospedali: ritardi, tempi di attesa, errori, assenza di integrazione, inappropriatezza del setting assistenziale, ecc. Oggi per il management sanitario acquisire metodologie e strumenti per un più efficace governo della logistica del paziente risulta critico per almeno tre diversi motivi: (i) il cambiamento della domanda, con pazienti anziani affetti da patologie croniche e comorbidità; (ii) la contrazione delle risorse disponibili e (iii) l’affermarsi di nuovi modelli di organizzazione delle cure (come l’ospedale per intensità delle cure o il modello value-based health care).

In particolare, questo corso si propone di rispondere ai seguenti quesiti: quali sono le principali innovazioni nei modelli di organizzazione delle cure? Quali sono i principali driver di ri-progettazione di un sistema logistico ospedaliero? Quali sono gli strumenti e le metodologie per impostare un efficace progetto di miglioramento della logistica del paziente? Come è possibile impostare un cruscotto di indicatori per il governo dei flussi dei pazienti? Quali sono i modelli operativi e i risultati dell’ospedale per intensità delle cure? Quali sono i modelli più efficaci per migliorare la gestione dei flussi dei pazienti tra le diverse aree produttive dell’ospedale? Che cosa vuol dire ri-organizzare i processi di cura secondo l’approccio “lean thinking”? Quali sono le condizioni organizzative per implementare con successo questo modello?

METODOLOGIA DIDATTICA

Il corso è ispirato ai canoni propri dell’action learning. Durante le sessioni formative, a complemento delle lezioni interattive di inquadramento, è previsto un intenso utilizzo di casi di studio ed esemplificazioni reali.

DESTINATARI DEL CORSO

• Dirigenza amministrativa
• Direttori sanitari e di presidio ospedaliero
• Medici di direzione sanitaria e di presidio ospedaliero
• Direttori operativi (operations manager)
• Responsabili medici e coordinatori infermieristici del blocco operatorio
• Responsabili dei servizi e delle professioni sanitarie
• Responsabili di U.O. di anestesia e rianimazione
• Responsabili Servizi Informativi
• Responsabili di funzioni di staff (qualità e rischio clinico, controllo di gestione, sviluppo organizzativo, ecc.)

I contenuti del corso potranno essere di interesse anche per i soggetti istituzionali sovra-aziendali (ad esempio, Agenzie e Regioni) che possono favorire l’implementazione di soluzioni innovative nella gestione dei flussi dei pazienti.

DOCENTI

Eugenio Anessi Pessina, Professore ordinario di Economia aziendale, Università Cattolica del Sacro Cuore; Direttore CERISMAS
Stefano Villa, Professore associato di Economia aziendale, Università Cattolica del Sacro Cuore

TESTIMONI

Saranno presentate alcune testimonianze aziendali in una tavola rotonda finale:

Giulia Goretti, Responsabile Ufficio Lean, Istituto Clinico Humanitas
Fausto Nicolini, Già Direttore Generale, AUSL Reggio Emilia
Maurizio Pocaforza, Dirigente Professioni sanitarie – Operations Management, AUSL Reggio Emilia

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE

Dual mode - Le lezioni vengono erogate in presenza e con contestuale diretta online sincrona. Compilando la scheda di iscrizione i partecipanti scelgono la modalità di partecipazione che può essere modificata in qualsiasi momento fino a una settimana dall’avvio del corso. I partecipanti che scelgono l’online riceveranno un link via mail attraverso il quale partecipare alla diretta sincrona. Nonostante sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di microfono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante tutta la durata del corso.