
Centro di ricerche e studi in management sanitario
DATA E LUOGO
21-22 Novembre 2023
Università Cattolica del Sacro Cuore, sede di Milano
OBIETTIVI
Gli strumenti “di base” del sistema di programmazione e controllo (budget, contabilità analitica, reporting) sono, ormai da diversi anni, una realtà acquisita per la maggior parte delle aziende sanitarie. Si tratta, tuttavia, di strumenti e meccanismi che devono essere periodicamente aggiornati per rispondere in maniera efficace alle opportunità e alle sfide imposte dai processi di innovazione strategica, organizzativa e tecnologica. È, quindi, opportuna una periodica “revisione” che, da un lato, garantisca il loro allineamento con il contesto di riferimento e, dall’altro lato, la “sistemazione” di alcuni possibili malfunzionamenti, al fine di garantire una solida elaborazione dei dati ed una efficace comunicazione a supporto del processo decisionale.
Il corso intende dare una risposta ai seguenti quesiti: come devono essere “ripensati” i sistemi di programmazione e controllo per rispondere ai cambiamenti strategici, organizzativi e tecnologici più significativi? Quali sono gli elementi che compongono i sistemi di controllo direzionale sui quali è indispensabile intervenire in sede di ri-progettazione del sistema? Quale legame tra il sistema di controllo direzionale e il PIAO? Quali sono le criticità più frequentemente rilevate a preventivo nel sistema di programmazione e budgeting e come è possibile affrontarle? Quali sono le criticità più frequentemente rilevate negli strumenti di contabilità analitica e reporting? Come costruire ed utilizzare informazioni di performance relative ai percorsi dei pazienti? Infine, quali nuove sfide stanno emergendo, anche in relazione ai processi di trasformazione digitale in atto?
METODOLOGIA DIDATTICA
Il corso è ispirato ai canoni propri dell’action learning. Durante i webinar, a complemento delle lezioni interattive di inquadramento, è previsto un intenso utilizzo di casi di studio ed esemplificazioni reali.
DESTINATARI
Il corso si rivolge ad un'ampia platea di soggetti: non solo alle persone che, addette al controllo di gestione, alimentano e fanno funzionare gli strumenti citati, ma a tutti coloro che, dotati di delega e responsabilità cliniche ed amministrative, hanno la necessità di disporre di affidabili informazioni per supportare le decisioni operative e strategiche. In particolare il corso si rivolge a:
DOCENTI
Stefano Baraldi, Professore ordinario di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore.
Antonella Cifalinò, Professore associato di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore; Vice Direttore CERISMAS.
Paola Sacco, Docente di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore.
TESTIMONI
Francesco Copello - Direttore U.O. Controllo di Gestione, Ospedale Policlinico San Martino di Genova – IRCCS (in attesa di conferma)
Saranno presentate testimonianze aziendali lungo tutto lo svolgimento del corso.
MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE
Dual mode - Le lezioni vengono erogate in presenza e con contestuale diretta online sincrona.
Compilando la scheda di iscrizione i partecipanti scelgono la modalità di frequenza, che può essere modificata fino a una settimana dall’avvio del corso. I partecipanti che scelgono l’online riceveranno un link via mail attraverso il quale partecipare alla diretta sincrona. Nonostante sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di microfono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante l’intera durata del corso.
DATA E LUOGO
16 Novembre 2023
Online
OBIETTIVI
Le pratiche di accountability socio-ambientale si sono diffuse inizialmente nel mondo del business come mezzo per dare visibilità alla cosiddetta “responsabilità sociale d’impresa”. Tali pratiche si sono più recentemente diffuse anche nell’ambito della pubblica amministrazione, seppur con significati e logiche in parte differenti, per assecondare una crescente sensibilità verso la misurazione e la comunicazione degli impatti prodotti in termini di sostenibilità economica, sociale e ambientale. Naturalmente, anche le aziende sanitarie pubbliche e private non sono immuni dall’intensificarsi della domanda di accountability e sono chiamate sempre più frequentemente a dar conto del proprio operato alla comunità, evidenziando i risultati raggiunti con l’uso delle risorse pubbliche e private messe loro a disposizione. Vi è quindi l’esigenza di sviluppare forme di rendicontazione diverse e aggiuntive rispetto al bilancio d’esercizio e di affiancarle stabilmente a strumenti e processi di gestione e monitoraggio interni delle performance socio-ambientali. Come suggerito da Epstein (1995), infatti, se le attività aziendali devono avere un impatto positivo in termini di sostenibilità - che non si limiti alla “semplice” rendicontazione esterna - occorre riorientare gli strumenti di misurazione delle performance e di pianificazione e controllo in modo che possano supportare efficaci processi di indirizzo dei comportamenti aziendali, di supporto all’attuazione di decisioni e di iniziative e di monitoraggio delle strategie di sostenibilità.METODOLOGIA DIDATTICA
Il corso è ispirato ai canoni propri dell’action learning. Durante i webinar, a complemento delle lezioni interattive di inquadramento, è previsto un intenso utilizzo di esemplificazioni reali e testimonianze.
DESTINATARI
In particolare il corso si rivolge a:
DOCENTI
AGiuliana Monolo, Docente di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore.
TESTIMONI
Sarà presentata una testimonianza aziendale.
MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE
Webinar interattivi sincroni – I partecipanti riceveranno un link via email attraverso il quale partecipare alle lezioni. Nonostante sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di microfono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante tutta la durata del corso.
DATA E LUOGO
24 Ottobre 2023
Università Cattolica del Sacro Cuore, sede di Milano
OBIETTIVI
Nel corso degli anni, è stato sempre più riconosciuto il ruolo strategico ricoperto dal personale assistenziale nell’interpretare ed attuare i più innovativi modelli organizzativi ospedalieri e territoriali (si pensi, ad esempio, ai ruoli di infermiere bed manager e case manager in ospedale oppure ai ruoli di infermiere di famiglia e di comunità nel territorio). Nonostante ciò, nelle aziende sanitarie e socio-sanitarie non sempre sono presenti efficaci strumenti e pratiche valutative, progettate ed utilizzate come potente leva di engagement, di sostegno alle performance conseguite e di sviluppo del potenziale con particolare riferimento al personale infermieristico, ostetrico, tecnico-sanitario e della riabilitazione in ambito ospedaliero e territoriale.
Questo corso, grazie all’equilibrato comporsi di riflessioni di carattere metodologico e simulazioni applicative, intende offrire una risposta alle seguenti domande: quali sono le finalità e gli ambiti di valutazione del personale infermieristico, ostetrico, tecnico-sanitario e della riabilitazione in ospedale e nel territorio? Come costruire ed utilizzare i profili di ruolo del personale infermieristico, ostetrico, tecnico-sanitario e della riabilitazione in coerenza con gli indirizzi strategici aziendali? Come progettare gli strumenti di valutazione delle competenze tecnico-professionali e comportamentali del personale infermieristico, ostetrico, tecnico-sanitario e della riabilitazione in ospedale e nel territorio? Come progettare gli strumenti di valutazione delle performance organizzative ed individuali nei processi assistenziali in ospedale e nel territorio? Come utilizzare tali valutazioni per finalità di formazione e sviluppo e di incentivazione?
METODOLOGIA DIDATTICA
A complemento delle lezioni interattive di inquadramento, è previsto un intenso utilizzo di simulazioni ed esemplificazioni reali.
DESTINATARI
In particolare il corso si rivolge a:
DOCENTI
Antonella Cifalinò, Professore associato di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore; Vice Direttore CERISMAS.
TESTIMONI
Sarà presentata una testimonianza aziendale.
MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE
Dual mode - Le lezioni vengono erogate in presenza e con contestuale diretta online sincrona. Compilando la scheda di iscrizione i partecipanti scelgono la modalità di frequenza, che può essere modificata fino a una settimana dall’avvio del corso. I partecipanti che scelgono l’online riceveranno un link via mail attraverso il quale partecipare alla diretta sincrona. Nonostante sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di microfono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante l’intera durata del corso.
DATA E LUOGO
11 Ottobre 2023
Università Cattolica del Sacro Cuore, sede di Milano
OBIETTIVI
Nel panorama del SSN si è recentemente assistito ad un rinnovato riconoscimento della rilevanza dei progetti quale leva per introdurre e perseguire cambiamenti innovativi nelle aziende sanitarie, anche alla luce delle progettualità realizzative dei cambiamenti indotti dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza. Ciononostante, nelle aziende sanitarie non sempre sono presenti efficaci strumenti e pratiche di governo dei progetti.METODOLOGIA DIDATTICA
Il corso è ispirato ai canoni propri dell’action learning. A complemento delle lezioni interattive di inquadramento, è previsto un intenso riferimento a casistiche applicative.
DESTINATARI
In particolare il corso si rivolge a:
DOCENTI
Antonella Cifalinò, Professore associato di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore; Vice Direttore CERISMAS.
Giuliana Monolo, Docente di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore.
TESTIMONI
Sarà presentata una testimonianza aziendale.
MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE
Dual mode - Le lezioni vengono erogate in presenza e con contestuale diretta online sincrona. Compilando la scheda di iscrizione i partecipanti scelgono la modalità di frequenza, che può essere modificata in qualsiasi momento fino a una settimana dall’avvio del corso. I partecipanti che scelgono l’online riceveran-no un link via mail attraverso il quale partecipare alla diretta sincrona. Nonostan-te sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di mi-crofono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante tutta la durata del corso.
DATA E LUOGO
27-28 Settembre 2023
Online
OBIETTIVI
I processi formativi rappresentano una primaria leva di miglioramento delle performance in sanità, con riferimento sia ad aspetti clinico-assistenziali sia a questioni organizzative, gestionali ed amministrative. Nonostante la loro diffusione, l’efficacia dei processi formativi è usualmente valutata in termini di gradimento ed apprendimento, mentre si tende a dare per scontato il conseguimento dei benefici attesi che ne possano derivare in termini di modifiche nei comportamenti professionali (ricadute) e di miglioramento per l’organizzazione e per i pazienti, familiari, cittadini (impatto).
Alla luce di tali considerazioni, il corso intende dare una risposta ai seguenti quesiti: perché in sanità è importante pianificare e valutare i risultati generati da un percorso formativo in termini non solo di gradimento e apprendimento, ma anche di ricaduta e di impatto? Come selezionare i percorsi formativi per i quali assume maggiore rilevanza la valutazione di ricaduta e di impatto? Quali approcci metodologici e strumenti possono essere applicati per valutare le ricadute e l’impatto di un percorso formativo in sanità? Quali aspetti culturali e di processo devono essere presidiati per valutare efficacemente un percorso formativo? Quali benefici possono derivare dall’utilizzo delle pratiche di valutazione dei risultati della formazione in sanità?
METODOLOGIA DIDATTICA
Il corso è ispirato ai canoni propri dell’action learning. Durante i webinar, a complemento delle lezioni interattive di inquadramento, è previsto un intenso utilizzo di simulazioni ed esemplificazioni reali.
DESTINATARI
In particolare il corso si rivolge a:
DOCENTI
Antonella Cifalinò, Professore associato di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore; Vice Direttore CERISMAS.
TESTIMONI
Sarà presentata una testimonianza aziendale.
MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE
Webinar interattivi sincroni – I partecipanti riceveranno un link via email attraverso il quale partecipare alle lezioni. Nonostante sia possibile comunicare anche via chat durante lo svolgimento del corso, per una migliore interazione si richiede di utilizzare un dispositivo dotato di microfono e videocamera funzionanti e di tenere la videocamera attiva durante il corso.
Centro di ricerche e studi in management sanitario